الرعاية اللاحقة والإلغاء
سياسة الإصلاح:
في Aaya Couture، ندرك أنه في بعض الأحيان قد يرغب العملاء في إصلاح المنتجات أو تعديلها بسبب سوء الاستخدام. نحن ملتزمون بضمان رضاكم ونقدم سياسة الإصلاح التالية:
مسؤولية العميل: إذا كنت ترغب في إصلاح أو تعديل منتج بسبب سوء الاستخدام، فنحن هنا لمساعدتك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن العميل سيكون مسؤولاً عن تغطية رسوم الشحن المرتبطة بالإصلاح.
الخدمة في الوقت المناسب: نحن نعطي الأولوية للخدمة الفعالة لعملائنا الكرام. وسيتم الانتهاء من الأعمال اللازمة للإصلاح خلال 30 يوم عمل من تاريخ الطلب.
هدفنا هو التأكد من أن منتجات Aaya Couture الخاصة بك تستمر في جلب السعادة والرضا لك لسنوات قادمة. إذا كانت لديك أية أسئلة أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلب إصلاح، فيرجى عدم التردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
سياسة الإلغاء:
في آية كوتور، نتفهم أن الظروف قد تتغير، وفي بعض الأحيان قد تحتاج إلى إلغاء الطلب. نحن نقدم نافذة إلغاء مدتها 24 ساعة من وقت تقديم الطلب.
يرجى ملاحظة أن فريقنا يبدأ العملية الدقيقة لتصنيع عباياتك الأنيقة بعد وقت قصير من استلام الطلب. ولذلك، من المهم إخطارنا بأي طلبات إلغاء خلال الإطار الزمني المحدد بـ 24 ساعة.
لإلغاء طلبك، ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، وسنساعدك على الفور في معالجة الإلغاء.
نحن نقدر تفهمك وتعاونك في الالتزام بسياسة الإلغاء الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا.
شكرًا لاختيارك آية كوتور. نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات وخدمات استثنائية في كل خطوة من رحلة التسوق الخاصة بك. أي معلومات أخرى يرجى الاتصال بنا
